Banální příčiny:

- nesprávné URL (v Nastavení internetových obchodů  - Pohoda)

- URL je vyplněno v jiné kolonce (v Nastavení internetových obchodů  - Pohoda)

- prohozená URL pro Import a Export (v Nastavení internetových obchodů  - Pohoda)

- je vybrána nesprávná uživatelská jednotka

Nedostatek času:

V tomto případě se objeví chyba s kódem 12002:

ERROR: Nepodařilo se spojit serverem.
    ------------------------------------------------------------
    Kód chyby:    -12002
    Popis chyby:    Vypršel časový limit na odpověď serveru.

Řešení - zvyšte hodnotu Maximální doba odpovědi v Nastavení - Internetové obchody - Nastavení, viz obrázek

Vážnější příčiny:

nastavení vnitřní sítě (ping na doménu internetového obchodu odpovídá z vnitřní IP adresy)

firewall

problémy s verzí protokolu TLS